Herzlich willkommen

Qualität beginnt damit, die Zufriedenheit des Kunden in das  Zentrum des  Denkens zu stellen.

                                              John F. Akers (*1934), amerik. Topmanager, b. 1993 Vorstandsvors. IBM 

Sie überlegen, ein QM-System nach DIN EN ISO 9001:2015 einzuführen oder wollen Ihr Bestehendes an die neue Norm anpassen und brauchen qualifizierte Beratung?

Wir unterstützen Unternehmen von einer Größe ab 1 Mann bis zu einer Größe von 250 Mann, also kleine und mittelständige Unternehmen; kurz KMU. Wir helfen eigene Potentiale zu erkennen und optimal auszuschöpfen, neue Perspektiven zu schaffen und die für sie richtige Strategie zu entwickeln und umzusetzen. Das Ziel ist dabei immer, Unternehmer, Führungskräfte und Teams schneller miteinander erfolgreich zu machen.
 

Die DIN EN ISO 9001:2015 möchte nicht „normen“ sondern unterstützt und verbessert kontinuierlich Ihre Prozesse.

All das ist möglich, wenn das moderne Qualitätsmanagement wirklich verstanden und richtig angewendet wird. Sie brauchen dazu auf jeden Fall eine gute Beratung!

Garantieversprechen

Wir vertrauen unserer Arbeit, deshalb erhalten Sie alle Leistungen zum Festpreis und mit Erfolgsgarantie. Wir verlassen Ihr Unternehmen erst dann, wenn Sie ein zertifizierbares und lebbares Qualitätsmanagementsystem erfolgreich eingeführt haben!

                ohne Zusatzkosten und unabhängig von der Dauer der Beratung!

• Einführung eines zertifizierfähigen Qualitätsmanagementsystems zum Festpreis(siehe Garantieversprechen)

• Unterstützung bei der Umsetzung

• Erstellung des Qualitätsmanagementhandbuches

• Unterstützung bei der kompletten Dokumentation (Prozessbeschreibungen,Verfahrensanweisungen,Stellenbeschreibungen usw.)

• Anmeldung bei der Zertifizierungsstelle (bei Bedarf)

• Durchführung interner Audits

• Durchführung von Managementbewertungen

• QM - Einzelcoachings

• Begleitung externer Erstzertifizierungs-/Überwachungs- und

• Re-zertifizierungsaudits

• Laufende Pflege des Qualitätsmanagementsystems als externer Qualitätsmanagementbeauftragter (Aktualisierung der Dokumente usw.)

• Qualitätsmanagementschulungen

• Schulungen speziell zu: Risikomanagement im Kontext zur ISO 9001:2015
   

Mitarbeiterzufriedenheit = Senkung Krankenstand

• Durchführung von Mitarbeiterzufriedenheitsbefragungen, Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen
• Professionelle Mitarbeitercoachings zur Verbesserung der Motivation, Leistung und Zusammenarbeit im Team,
                    

Kundenzufriedenheit

• Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen
• Auswertung und Analyse, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen